شروط التوصيل

شروط وأحكام الشحن والتوصيل

في Queeny Care، نولي اهتماماً كبيراً لضمان وصول طلباتكم بسرعة وأمان. فيما يلي توضيح لآلية الشحن والتوصيل لدينا:

1. مدة تجهيز الطلب

* يتم العمل على تجهيز وطلبكم وتغليفه بعناية خلال 24 إلى 48 ساعة عمل من تاريخ تأكيد الطلب (باستثناء أيام العطل الرسمية).

2. مدة التوصيل والشحن

* داخل المملكة: يستغرق التوصيل عادةً ما بين 3 إلى 7 أيام عمل، حسب المدينة المختارة.

* الشحن الدولي: نوفر خدمة الشحن لجميع دول العالم، وتعتمد المدة على الدولة وشركة الشحن المختارة (تظهر المدة المتوقعة عند إتمام الطلب).

* الشحن الدولي: نوفر خدمة الشحن لجميع دول العالم، وتعتمد المدة على الدولة وشركة الشحن المختارة (تظهر المدة المتوقعة عند إتمام الطلب).

3. شركات الشحن

* نتعامل مع أفضل شركات الشحن لضمان جودة الخدمة. يمكنكم اختيار شركة الشحن المفضلة لديكم من قائمة الخيارات المتاحة في صفحة الدفع.

4. تتبع الشحنة

* بمجرد تسليم الطلب لشركة الشحن، سيتم تزويدكم برقم التتبع عبر (الرسائل النصية/البريد الإلكتروني) لمتابعة حالة وصول الطلب مباشرة.

5. مسؤولية الشحن

* يرجى التأكد من كتابة العنوان ورقم التواصل بشكل دقيق؛ حيث لا يتحمل المتجر مسؤولية تأخر أو تعذر تسليم الشحنة في حال وجود خطأ في البيانات المزودة من قبل العميل.

* في حال تأخر الشحنة لدى شركة الشحن، يسرنا مساعدتكم في متابعتها مع الشركة لضمان وصولها في أقرب وقت

نحرص في Queeny Care على تغليف المنتجات بطريقة تحميها من درجات الحرارة أو الصدمات لضمان وصول منتجات العناية إليكم بأعلى جودة.